Versand
DEUTSCHLAND
Ab einem Warenwert von 150 € netto erfolgt die Lieferung bei MAHOGA versandkostenfrei. Ausgenommen von dieser Versandkostenregel sind Insel- und Bergzustellungen. Diese werden Ihnen auftragsbezogen mitgeteilt.
Unter einem Warenwert von 150 € netto berechnen wir Versandkosten i.H.v. 9,90 €.
AUSLAND
Österreich & Tschechien: Versandkosten pauschal 19,90 €
Bei Lieferungen in andere Länder fallen bei MAHOGA gesonderte Versandkosten an, die wir je nach Land, Auftragsvolumen und Menge auftragsbezogen nach Ihrer Bestellung bei unseren Logistikpartnern anfragen. Die zusätzlich entstehenden Versandkosten werden wir Ihnen vor der Lieferung mitteilen. Sollten Sie mit den entstehenden Versandkosten nicht einverstanden sein, ist eine Stornierung natürlich möglich.
Setzen Sie sich gerne bei weiteren Fragen mit uns in Verbindung.
Aus logistischen Gründen können keine WMF Produkte ins Ausland verschickt werden.
MINDESTBESTELLWERT
Bei MAHOGA gibt es keinen Mindestbestellwert. Bestellen Sie einfach und problemlos.
ANLIEFERUNG
Die Lieferung unserer Waren erfolgt aus versicherungstechnischen Gründen nur frei Bordsteinkante. Der weitere Transport liegt in der Verantwortung des Kunden. Zusätzliche Vereinbarungen (wie Express-Versand, Fix-Termine, versicherter Versand, ...) müssen gesondert im Bestellprozess oder schriftlich bestellt und berechnet werden. Diese zusätzlichen Vereinbarungen sind nur nach schriftlicher Bestätigung unseres Unternehmens gültig.
Je nach Größe und Gewicht versenden wir unsere Ware mit einer Spedition oder Post- / Paketdienst. Da wir mit mehreren Drop-Shipping-Partnern arbeiten, kann es bei einer Bestellung zu mehreren Lieferungen kommen.
LIEFERZEITEN
Bitte entnehmen Sie die jeweiligen Lieferzeiten den entsprechenden Produktseiten bei MAHOGA. Sollte bei den Produkten mal keine Lieferzeit angegeben sein, dann beträgt die Lieferzeit bei verfügbaren Artikeln im Speditionsversand: ca. 2 - 5 Werktage und bei Post- & Paket-Versand: ca. 1 - 3 Werktage. Bei nicht verfügbaren Artikeln kann die Lieferzeit deutlich länger sein. Zu der angegebenen Lieferzeit kann es in Sonderfällen noch eine Bearbeitungszeit von ca. 2 Werktagen geben. Gerne können wir Ihnen auf Anfrage einen voraussichtlichen Liefertermin nennen. Die Lieferzeiten belaufen sich auf versandfertige Artikel.
Bei gesonderten Bestellungen (Orderware), z.B. Sonderbau-Artikel oder Artikel, die nicht zum Standard-Sortiment zählen, ist eine Stornierung nicht möglich, da der Artikel ausschließlich für den Kunden beim jeweiligen Hersteller bestellt wird.
WICHTIGER HINWEIS ZUR WARENANNAHME:
Überprüfen Sie die Bestellung/Ware sofort nach Erhalt sorgfältig und umfassend in Anwesenheit des Spediteurs/Zustellers, um eventuelle Transportschäden oder Unvollständigkeiten geltend zu machen. Ein von außen ersichtlicher Transportschaden oder eine Beschädigung der Verpackung ist auf dem Lieferschein zu vermerken. Sollte diese Angabe fehlen, können Transportschäden nicht mehr übernommen werden.
Sollten Sie aufgrund eines Schadens an der Ware die Annahme verweigern, müssen Sie dies unbedingt auf dem Lieferschein vermerken.
Grundsätzlich müssen Reklamationen immer sofort und schriftlich bei uns gemeldet werden.
Verdeckte Schäden (z.B. Transportschäden) sind spätestens 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu reklamieren, auch wenn Sie die Ware erst zu einem späteren Zeitpunkt auspacken oder in Betrieb nehmen. Spätere Reklamationen können aus versicherungstechnischen Gründen nicht anerkannt werden.
Die Entsorgung der einzelnen Verpackungsmaterialien obliegt dem Empfänger.
Wichtiger Hinweis zur Warenannahme:
Bitte beachten Sie, dass eine Abholung von Bestellungen vor Ort in Münster nur nach bestätigter Absprache möglich ist.
